{"id":546,"date":"2012-12-19T13:53:04","date_gmt":"2012-12-19T16:53:04","guid":{"rendered":"http:\/\/www.sicnoticias.cl\/?p=546"},"modified":"2012-12-19T13:55:09","modified_gmt":"2012-12-19T16:55:09","slug":"viaje-kafkiano-a-los-juzgados-de-policia-local-de-valparaiso","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.sicnoticias.cl\/?p=546","title":{"rendered":"Viaje kafkiano a los juzgados de Polic\u00eda Local de Valpara\u00edso. Por Edgar Gu\u00ed\u00f1ez."},"content":{"rendered":"

La impresi\u00f3n es que alg\u00fan maquiav\u00e9lico cerebro hubiera\u00a0 dispuesto esta \u00a0tramitaci\u00f3n para hacerte pagar, no s\u00f3lo la multa, sino que el castigo doble de vivir este infierno burocr\u00e1tico para que no te queden ganas de volver a pasar a llevar las normas<\/strong><\/p>\n

Una experiencia dif\u00edcil de explicar viven los vecinos de Valpara\u00edso que, por alguna raz\u00f3n, van a dar a alguno de los Juzgados de Polic\u00eda Local ubicados en un a\u00f1oso \u00a0y vetusto edificio, en la calle Eleuterio Ram\u00edrez, a metros de la sede municipal porte\u00f1a.<\/p>\n

En efecto, llegar a uno de estos juzgados requiere de una fortaleza an\u00edmica importante y la mejor disposici\u00f3n para soportar, sin perder la calma, el cansino funcionar de estas reparticiones que, a simple vista, parecen ancladas en la median\u00eda del siglo pasado.<\/p>\n

La primera impresi\u00f3n es decepcionante<\/p>\n

Parece un viaje al mundo kafkiano del \u201cProceso<\/i>\u201d,\u00a0 oficinas de aspecto l\u00fagubre y sin ninguna comodidad reciben d\u00eda a d\u00eda a centenares de personas que deben ir a presentarse para dar cuenta de alg\u00fan tipo de infracci\u00f3n de beneficio municipal. Kafka, el conocido autor checo, no podr\u00eda haber imaginado un ambiente m\u00e1s deprimente, l\u00fagubre y amenazante.<\/p>\n

Largas listas de infractores de distintas normas municipales, establecidas en el Art\u00edculo 13 de la ley \u00a015.321, que define las atribuciones y funciones de los juzgados de polic\u00eda local, son recibidos d\u00eda a d\u00eda en sus dependencias.<\/p>\n

La mayor\u00eda de ellos infraccionados por los inspectores municipales, que pululan por la ciudad, al acecho de alg\u00fan vecino despistado que estacion\u00f3 mal su veh\u00edculo, o de otro que no ha pagado los derechos comerciales de su local, o el de m\u00e1s all\u00e1 que se enfrasc\u00f3 en una discusi\u00f3n que termin\u00f3\u00a0 en una ri\u00f1a, o el colectivero que dej\u00f3 bajarse a un pasajero en un lugar no autorizado, en fin todos van a dar all\u00e1, a los juzgados de polic\u00eda local, citados a la misma hora, a la 9 de la ma\u00f1ana \u00a0y donde deben esperar largo tiempo para ser atendidos.<\/p>\n

El periplo es el siguiente, extremadamente\u00a0 complejo si se trata de un novato, el que \u00a0all\u00ed cae por vez primera es presa f\u00e1cil de los adustos funcionarios que con un rostro entre la molestia y el tedio responden las preguntas, a sus ojos, inveros\u00edmiles, de alg\u00fan infractor despistado.<\/p>\n

\u201cSe\u00f1orita, se\u00f1or\u201d <\/i>dice uno enarbolando la citaci\u00f3n frente al mes\u00f3n de atenci\u00f3n, si tiene suerte, a la tercera \u00a0vez que pide atenci\u00f3n, ser\u00e1 atendido por una funcionaria que se mueve entre rumas de expedientes acumulados por todos lados, carpetas que sobresalen de los escritorios, todo tipo de timbres, hojas de distintos colores. \u00bfQu\u00e9 necesita?<\/em> espeta con voz autoritaria la dependienta, mirando con ojos inquisidores al vecino, que trata de aparecer amable, \u201cmire<\/i> -le dice- estoy citado<\/i>\u2026\u201d y antes de que termine de explicar le arranca el papel de la mano, lo mira y le dice \u201c\u2026por esa oficina\u201d<\/i>, le devuelve el papel y se da media vuelta\u2026dejando al novato infractor con la citaci\u00f3n en la mano y ahora con m\u00e1s dudas\u2026repitiendo mentalmente\u2026por esa oficina\u2026por esa oficina qu\u00e9?!.<\/i><\/p>\n

No falta un alma caritativa, de entre el p\u00fablico, que ya antes ha pasado por all\u00ed, que se apiada y le indica que debe mirar el enorme listado puesto en un panel en p\u00e9simas condiciones “…vea si aparece all\u00ed, si es as\u00ed espere que lo llamen”<\/em>. Esta escena se repetir\u00e1 muchas veces durante la ma\u00f1ana.<\/p>\n

A medida que avanza la hora las estrechas dependencias empiezan a llenarse de personas citadas ese d\u00eda, tambi\u00e9n llegan abogados, acompa\u00f1ados de su clientes, testigos o que vienen a mirar o pedir expedientes, \u00a0ahora s\u00ed sol\u00edcitos los funcionarios se apuran en traer, con una sonrisa que ilumina sus facciones, los voluminosos archivos, se dan tiempo de atender a los juristas con quienes conversan como si tuvieran todo el tiempo del mundo, mientras al frente de ellos, varios reci\u00e9n llegados levantan sus citaciones para enterarse de qu\u00e9 deben hacer.<\/p>\n

A la luz mortecina, de antiguos tubos fluorescentes, se suma un ligero hedor que comienza a acumularse mediante la combinaci\u00f3n de mucha gente y poco espacio. La situaci\u00f3n empieza a poner a prueba la paciencia de quienes all\u00ed se encuentran. Un observador despierto notar\u00e1 conversaciones en sordina en las que se expresa el malestar que, contenido, se siente en lo pesado del ambiente.<\/p>\n

De pronto se abre una puerta y aparece un se\u00f1or que c legajo en mano, a viva voz, se\u00f1ala nombres de personas, los nombrados como si les aplicar\u00e1n un shock el\u00e9ctrico se espabilan y corren hacia el se\u00f1or, da la impresi\u00f3n que temieran, si demoran, quedar fuera del llamado con la consiguiente nueva y torturante espera.<\/p>\n

El aspecto decadente de las oficinas exteriores se replica en el espacio interior en que ha sido introducido el infractor que debe esperar unos minutos para ser \u201cescuchado<\/i>\u201d por el \u201cmagistrado<\/i>\u201d quien tiene por misi\u00f3n determinar el monto de la multa, atendida la calidad de la infracci\u00f3n, previa lectura del parte policial o del inspector seg\u00fan corresponda.<\/p>\n

Es como una representaci\u00f3n teatral,\u00a0 con la salvedad que se trata de la realidad, la escenograf\u00eda con muebles desgastados y un juez de ce\u00f1o fruncido, que mira con cierto desd\u00e9n y con aires que evidencian el poder que ostenta, pregunta con voz autoritaria \u00bfCu\u00e1les son su descargos?<\/i><\/p>\n

El infractor intenta explicar la situaci\u00f3n y antes que lleve media frase hilada, el magistrado, lo interrumpe y le dice\u2026ya\u2026le rebajo la multa a 25 mil\u2026que pas\u00e9 el siguiente.<\/i><\/p>\n

Con la sensaci\u00f3n de irrealidad que impone la situaci\u00f3n, el tr\u00e1mite inmediato es acercarse a la \u00fanica caja que atiende a los tres juzgados que funcionan en el lugar, llegar ah\u00ed y darse cuenta de la inmensa fila que ocupar\u00e1 otros tantos minutos de su tiempo, es la prueba final de un proceso que todav\u00eda requiere de un \u00faltimo tr\u00e1mite, del que ya tiene conocimiento, pues se le ha indicado que una vez cancelado el \u201cparte<\/i>\u201d deber\u00e1 volver al mes\u00f3n de informaci\u00f3n a retirar la licencia, para el caso de los infractores de transito u otro documento si se trata de otras infracciones.<\/p>\n

A esta altura ya se escucha, a\u00fan en sordina garabatos e insultos contenidos, m\u00e1s a\u00fan cuando se observa a la \u00fanica cajera atender con lentitud exasperante y adem\u00e1s conversar por tel\u00e9fono por largos espacios sin importarle la mirada asesina de muchos de quienes se encuentran a la espera de pagar.<\/p>\n

Sin embargo, las cosas no pasan a mayores, el p\u00fablico sabe que se puede empeorar la situaci\u00f3n si se atreven a formular alg\u00fan reclamo, ah\u00ed la cosa se puede poner a\u00fan m\u00e1s dif\u00edcil, no es bueno despertar la ira de uno de estos funcionarios sin estar dispuesto a sufrir las consecuencias, por ello m\u00e1s vale soportar estoicamente la tramitaci\u00f3n a que se es sometido, m\u00e1s a\u00fan cuando un letrero, pegado al lado de la caja advierte lo que le puede pasar a quien se salga de madre, en eso los funcionarios son precavidos…“Todas las agresiones, verbales hacia un funcionario de este municipio ser\u00e1n denunciadas a carabineros”\u00a0<\/em>se puede leer.<\/p>\n

Lograda traspasar la \u00faltima valla, pagada la multa, con el papel celeste en mano lograr la atenci\u00f3n del dependiente es otra tarea\u00a0 a la que hay que disponerse, pues los funcionarios desfilan hacia uno y otro lado con expedientes, oficios, se detienen a mirar un libro sobre un escritorio, anotan algo y siguen como si no hubiera nadie en el mostrador, de pronto uno de los, ya a esta altura , ex infractor, en voz alta y enarbolando el comprobante de pago, al igual que muchos otros, logra atraer la atenci\u00f3n de alguno de los funcionarios quien se acerca y recoge los celestes comprobantes y comienza a devolver los documentos retenidos, al entregarlos advierte al receptor \u201cguarde este comprobante al menos por un mes, no vaya a ser cosa\u2026usted sabe\u201d.<\/i><\/p>\n

La impresi\u00f3n es que alg\u00fan maquiav\u00e9lico cerebro hubiera\u00a0 dispuesto esta \u00a0tramitaci\u00f3n para hacerte pagar, no s\u00f3lo la multa, sino que el castigo doble de vivir este infierno burocr\u00e1tico para que no te queden ganas de volver a pasar a llevar las normas, o ser\u00e1 que el abandono de estos juzgados responde m\u00e1s bien a que al municipio y al Alcalde no le interesa modernizar estas instalaciones para hacer m\u00e1s \u00e1gil, eficiente, moderno y llevadero el pago de multas e infracciones.<\/p>\n

Ser\u00e1 que este sistema decadente es otra muestra de la indiferencia de las autoridades, en este caso comunales, por el bienestar de las y los vecinos que adem\u00e1s contribuyen pagando sus multas con muchos millones de pesos al presupuesto municipal, que bien podr\u00eda invertir algo de eso en mejorar y modernizar las instalaciones.<\/p>\n

At\u00f3nito el vecino, una vez terminada la tramitaci\u00f3n, observa su reloj constatando que ha ocupado pr\u00e1cticamente toda la ma\u00f1ana, mientras en su cabeza retumba la advertencia, que le suena casi amenaza del funcionario: \u201cguarde este comprobante al menos por un mes, no vaya a ser cosa\u2026usted sabe\u201d.<\/i><\/p>\n

Edgar Gu\u00ed\u00f1ez M.<\/p>\n

Comunicador Autodidacta<\/p>\n

Director<\/p>\n

SIC Noticias<\/p>\n

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